银川市金凤区退役军人事务局联合辖区退役军人服务站老班长开展主题宣讲进校园活动，为小朋友讲述红色故事。 自治区退役军人事务厅供图

　　习近平总书记强调，思想政治工作“只能加强不能削弱，只能前进不能停滞，只能积极作为不能被动应对”“把思想政治工作贯穿所开展的各种活动，多做组织群众、宣传群众、教育群众、引导群众的工作，多做统一思想、凝聚人心、化解矛盾、增进感情、激发动力的工作”。思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，宁夏充分利用退役军人事务系统红色资源富集优势，聚兵心、凝士气，多渠道引领退役军人思想政治教育，使退役军人思想政治教育不断走深走实。

　　用党的领导“正心”，聚力发挥齐抓共管合力

　　健全思想政治规范体系。始终坚持把思想引领放在首位，坚持将党的领导贯穿退役军人服务保障工作全生命周期，先后出台《关于进一步加强退役军人思想政治工作的实施意见》《基层退役军人服务站思想政治工作实用手册》等政策文件，筑牢退役军人思想政治工作“生命线”。

　　巩固思想政治中坚力量。发挥基层退役军人服务站距离退役军人最近、联系服务退役军人最紧的优势，聚焦“真情服务、倾情奉献、亲情暖心”服务品牌打造，全区6411名服务体系工作人员走近退役军人讲“土话”、谈民生、听呼声，把准思想脉搏，用心用情用力解决好急难愁盼问题。

　　丰富思想政治基层实践。各级退役军人服务机构将思想政治工作融入服务保障全过程，开展“全生命周期”思想政治教育，利用常态化联系、适应性培训、关爱帮扶、志愿服务等活动，采取“微党课”“红色讲堂”等形式，开展政治理论、宗旨意识、纪律规矩教育，教育引导广大退役军人思想上听党话，行动上跟党走。

　　用政治文化“润心”，聚力建强思想政治阵地

　　融入基层社会治理。各级退役军人服务机构发挥前沿前哨作用，运用新时代“枫桥经验”“浦江经验”，将退役军人思想政治工作融入基层社会治理体系，与司法、公安等部门构建法律服务体系和矛盾纠纷多元化解体系，变坐等来访为主动下访、变信访维稳为综合治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　强化党员教育管理。建立健全退役军人党员信息台账，摸清底数、强化跟踪，确保有效管理到位，新退役人员党组织关系转接率100%。依托烈士陵园、革命纪念馆等打造集党性教育、红色教育、国防教育于一体的思政教育主阵地，开展重温入党誓词、“我为党旗添光彩”、“岗位赋能展老兵风采”等活动，教育激励广大退役军人永葆革命军人本色。

　　服务站建设铺路领航。促进退役军人思想政治教育和服务保障工作同向发力，探索制订全国首个《红色退役军人服务站服务运行规范》地方标准，服务站建设经验在全国退役军人服务中心主任培训班上作经验交流，在退役军人思想政治教育和服务保障上做到“又红又专”，先后组织10场退役军人助力黄河流域生态保护和高质量发展、共促军政军民团结等志愿服务活动。

　　用典型引领“塑心”，聚力营造崇军荣军氛围

　　弘扬英烈精神。深入实施典型示范工程，坚持用模范事迹引领人、用英雄精神塑造人，利用清明节、烈士纪念日等重要时间节点，精心组织退役军人开展烈士公祭、瞻仰烈士纪念碑、祭扫烈士墓等系列活动，以“正能量”引领好风气。

　　培树先进典型。持续开展“最美退役军人”学习宣传活动，建立3批980名优秀退役军人典型资源库，深挖退役军人先进事迹，塑造身边可敬可学的先进典型，以优秀干事创业事迹，引领退役军人转变思想、适应地方环境、营造崇德向善氛围。

　　强化网络引导。充分发挥网络引导作用，守牢网络思想政治主战场，把握意识形态工作主动权，利用微博、微信公众号等平台引导广大退役军人正确辨别、坚决抵制各种错误思潮，坚定维护国家政权安全、制度安全、意识形态安全，合理合法反映诉求，依法依规维护权益，推动形成自觉守法、遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的退役军人事务领域法治秩序。

　　用优质服务“暖心”，聚力拉近服务距离

　　坚持突出服务至上。出台《关于打造“真情服务、倾情奉献、亲情暖心”服务品牌活动实施方案》，充分发挥退役军人服务中心（站）的前沿阵地作用，全面开展退役军人信息采集、党组织关系转接、矛盾纠纷调处、政策咨询解答等综合服务。银川市西夏区朔方路街道玫瑰园社区退役军人服务站“453亲情服务机制”、大武口区朝阳街道万盛社区退役军人服务站“8+N”服务模式等工作方法接地气、聚人气，受到广大退役军人认可。

　　坚持常态化走访联系。充分发挥退役军人服务中心（站）桥梁纽带作用，提升服务效能，紧盯使命任务，倡导退役军人事务系统干部职工和退役军人“两个全覆盖”，实现全员参与不落一人，建立常态化联系退役军人制度工作台账，利用春节、“八一”等重要时间节点开展走访关爱及慰问活动，及时传递党和政府的关怀。2024年累计走访联系退役军人和其他优抚对象10.73万人（次），切实提升退役军人服务保障的质量水平。

　　积极拓宽服务渠道。开展“政务服务提优行动”，进一步梳理服务事项，推广“联办、快办、代办”服务，推进一体化网上办事服务，探索“全生命周期”服务管理，实现跨区域、多渠道的“一网通办”，退役军人服务“一件事”总办件量1564件，真正实现“让信息多跑路，让退役军人少跑腿”。成立退役军人关爱基金会，擦亮“戎情塞上”服务品牌，深入开展“情暖老兵”“情系下一代”“助力健康”“寒冬送暖”等活动，2024年帮扶退役军人11564人次，发放慰问金171.09万元。

　　（执笔人：惠凯）

　　责任编辑：吴鹏